Niniejszy regulamin:
• dotyczy wyłącznie usług reklamowych oferowanych przez Usługodawcę, na które Zamawiający składa zamówienie u opiekuna handlowego lub za pomocą formularza www powołującego się na niniejszy regulamin
• nie dotyczy usług świadczonych drogą elektroniczną oferowanych w portalu, na które można samodzielnie złożyć zamówienie w formularzach dostępnych w portalu, i za których płatności dokonuje się drogą elektroniczną - w tym wypadku obowiązuje Regulamin portalu.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG REKLAMOWYCH
I. DEFINICJE
1. Regulamin - oznacza niniejszy dokument.
2. Usługodawca - Fundacja Info, z siedzibą w Kartuzach, 83-300 Kartuzy, ul. Mściwoja II 13B/3, wpisana do KRS pod numerem 0001003780, NIP 5892077054, wydawca portali Kartuzy.info i Koscierski.info w rozumieniu Prawa Prasowego.
3. Portal - zorganizowana platforma informatyczno-informacyjną, zarządzana przez Usługodawcę, umożliwiająca osobom fizycznym korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną.
4. Usługa świadczona drogą elektroniczną - usługa świadczona na odległość poprzez sieć Internet, umożliwiająca korzystanie z informacji opracowanych przez Usługodawcę oraz innych zasobów Internetu, bez jednoczesnej obecności stron.
5. Portal Kartuzy.info, Portal Koscierski.info - Portal, dziennik w rozumieniu Prawa Prasowego, zarejestrowany w Rejestrze Prasowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Gdańsku.
6. Umowa – umowa na świadczenie usług reklamowych w portalu.
7. Usługi reklamowe – usługi polegające na wyświetlaniu reklamy w portalu, świadczone przez Usługodawcę zgodnie z niniejszym regulaminem.
8. Reklama – każdy przekaz zmierzający do promocji, sprzedaży albo innych form korzystania z towarów lub usług, popierania określonych spraw lub idei albo do osiągnięcia innego efektu pożądanego przez Zamawiającego.
9. Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub podmiot nie posiadający osobowości prawnej, która zawiera umowę.
10. Forma reklamowa – określona pod względem technicznym forma prezentacji reklamy w portalu.
11. Oferta - dokument w formie pisemnej lub elektronicznej wystawiany przez Usługodawcę, stanowiący zaproszenie do negocjacji.
12. Zamówienie usług reklamowych, zamówienie - dokument w formie pisemnej lub elektronicznej wystawiany przez Usługodawcę, określający warunki umowy, stanowiący ofertę w rozumieniu art. 66 k.c.
13. Potwierdzenie zamówienia - oświadczenie Zamawiającego, akceptujące zamówienie, powodujące zawarcie umowy.
14. Opiekun handlowy - osoba uprawniona przez Usługodawcę do prowadzenia negocjacji handlowych, wystawiania zamówień i upoważniona do kontaktu z Zamawiającym we wszelkich sprawach dotyczących realizacji umowy.
15. Emisja reklamy, emisja – w zależności od formy reklamowej oznacza:
a) wyświetlanie odsłon form reklamowych w portalu lub w jego części zgodnie z warunkami określonymi w zamówieniu
b) utrzymywanie w określonej części portalu formy reklamowej i zapewnienie jej dostępności w czasie określonym w zamówieniu.
16. Cennik – oznacza dokument zawierający wykaz cen usług reklamowych aktualny na dzień wystawienia zamówienia.
17. Specyfikacja techniczna – oznacza dokument określający techniczne warunki emisji reklamy aktualne na dzień zawarcia umowy.
II. USŁUGI REKLAMOWE
1. Usługi reklamowe świadczone przez Usługodawcę w portalu:
- artykuł sponsorowany
- artykuł natywny
- reklama banerowa - vcpm (odsłony), flat-fee
- ogłoszenie premium, ogłoszenie wyróżnione
- wizytówka premium, wizytówka seo
- reklama w serwisach internetowych innych niż portale (np. Facebook, Google)
- inne, niestandardowe formy reklamy
2. Parametry techniczne reklamy określa specyfikacja techniczna stanowiąca załącznik do zamówienia.
III. ZAWARCIE UMOWY
1. Zawarcie umowy następuje poprzez:
- złożenie czytelnego podpisu pod zamówieniem w formie pisemnej i dostarczenie go do siedziby Usługodawcy
- potwierdzenie zamówienia przesłane pocztą elektroniczną na adres e-mail opiekuna handlowego wskazany w zamówieniu
- wypełnienie i potwierdzenie formularza na stronie www
2. Zawarcie umowy możliwe jest w formie dorozumianej w przypadku przesłania przez Zamawiającego pocztą elektroniczną treści, z której wynika rodzaj zamawianej usługi reklamowej oraz dane Zamawiającego (nazwa, adres, NIP, imię i nazwisko osoby do kontaktu, numer telefonu). W takim wypadku obowiązują ceny określone w cenniku.
3. Umowa zostaje zawarta na czas określony od dnia zawarcia umowy do dnia zakończenia emisji reklam określonych w zamówieniu.
4. Strony mogą wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Wszystkie usługi, których emisja rozpoczęła się przed upływem terminu wypowiedzenia uznaje się za wykonane. W przypadku rozwiązania umowy przez Zamawiającego, za usługi wykonane obowiązują ceny cennikowe (bez rabatu). W przypadku różnicy w cenie, Usługodawca dokona korekty wystawionych faktur.
IV. CENNIK, FAKTUROWANIE, PŁATNOŚCI
1. Wszystkie ceny w cenniku są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.
2. Wszystkie koszty związane z obowiązującymi w Polsce podatkami pokrywa Zamawiający.
3. Cenę ustala się według cennika obowiązującego w dniu wystawienia Zamówienia, o ile treść Zamówienia nie stanowi inaczej.
4. Usługi reklamowe nieokreślone w cenniku są wyceniane indywidualnie.
5. Rabat dla Zamawiającego jest ustalany indywidualnie, zależy od wartości zamówienia i okresu emisji reklamy.
6. Faktury wystawiane są przez Usługodawcę w terminie 7 dni od złożenia zamówienia lub innych określonych w zamówieniu.
7. Faktury będą dostarczane Zamawiającemu drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w zamówieniu. Faktury mogą być doręczane w formie papierowej, jeśli zostanie to określone w zamówieniu.
8. Termin płatności faktury wynosi 7 dni lub inny określony w zamówieniu.
9. Płatności faktur dokonywane są na rachunek bankowy Usługodawcy określony na fakturze lub gotówką.
10. W przypadku braku płatności w terminie Usługodawca:
- naliczy odsetki ustawowe za opóźnienie w płatnościach
- wezwie Zamawiającego do uregulowania należności wraz z odsetkami, drogą zgodną ze sposobem dostarczenia faktury, wyznaczając dodatkowy termin uregulowania faktury.
11. W przypadku nie uregulowania płatności wraz z odsetkami w terminie dodatkowym Usługodawca:
- obciąży Zamawiającego zryczałtowanymi kosztami postępowania windykacyjnego w wysokości 40, 70 lub 100 EURO, wystawiając notę księgową, zgodnie z Art. 10 ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
- bez dodatkowego powiadomienia wstrzyma emisję reklamy, bez prawa do odszkodowania i obniżenia ceny, do czasu uregulowania należności.
12. Agencje reklamowe i inni pośrednicy reklamowi, działający w imieniu i na rzecz swoich klientów, są solidarnie odpowiedzialni z osobami, które reprezentują wobec Usługodawcy za regulowanie należności, wynikających z umowy.
V. WARUNKI EMISJI
1. Emisja reklamy realizowana jest w portalu w terminach i miejscach określonych w zamówieniu.
2. Formy reklamowe powinny zostać dostarczone Usługodawcy zgodnie ze specyfikacją Techniczną w formie elektronicznej na adres e-mail opiekuna handlowego lub na nośniku danych do siedziby Usługodawcy nie później niż na 3 dni robocze przed rozpoczęciem emisji reklamy.
3. Usługodawca zweryfikuje zgodność dostarczonych form reklamowych ze specyfikacją techniczną i poinformuje Zamawiającego o gotowości do rozpoczęcia emisji w terminie 2 dni roboczych, telefonicznie lub na adres e-mail Zamawiającego. W przypadku braku informacji ze strony Usługodawcy uznaje się, że przesłane formy reklamowe są zgodne ze specyfikacją.
4. W przypadku dostarczenia form reklamowych w terminie późniejszym niż określony w pkt V.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo skrócenia terminu emisji lub zmniejszenia ilości odsłon emisji proporcjonalnie do terminu opóźnienia, bez prawa Zamawiającego do odszkodowania i obniżenia ceny.
5. Reklamy powinny wyraźnie odróżniać od pozostałych elementów graficznych stron portalu i związanych bezpośrednio z jego układem graficznym. Reklamy nie mogą naśladować, ani w żaden sposób symulować elementów portalu.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dodatkowego oznaczania emitowanych reklam słowami: "reklama", "artykuł sponsorowany", "wyróżniony", "premium", itp., odróżniającymi reklamy od pozostałych treści portalu.
VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA TREŚĆ REKLAMY
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść reklamy.
2. Zamawiający potwierdzając zamówienie oświadcza, że ma prawo posługiwać się użytymi w reklamie informacjami, danymi, znakami towarowymi oraz wszelkimi pozostałymi elementami podlegającymi ochronie prawnej oraz, że reklama nie jest sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami.
3. Obowiązek naprawienia wszelkich szkód wyrządzonych Usługodawcy w związku z treścią reklamy (wraz z kosztami procesowymi oraz innymi uzasadnionymi kosztami poniesionymi przez Usługodawcę w związku z roszczeniami osób trzecich) spoczywa na Zamawiającym.
4. Usługodawca może w każdym czasie odmówić emisji lub wstrzymać emisję bez prawa do odszkodowania i obniżenia ceny, albo żądać dokonania zmiany treści reklamy, jeśli jest ona sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, polityką wyświetlania reklam Usługodawcy lub wtedy kiedy osoba trzecia, organ lub instytucja zgłosiły zastrzeżenia dotyczące reklamy.
VII. RAPORTOWANIE REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1. Na prośbę Zamawiającego Usługodawca dostarczy link do strony internetowej zawierającej raport realizacji zamówienia, który zawiera linki do opublikowanych reklam oraz wewnętrzne statystyki Usługodawcy, o ile są one rejestrowane.
2. Za dodatkową opłatą Usługodawca może dostarczyć Zamawiającemu statystyki zewnętrznych podmiotów, o ile są one rejestrowane (np. Google Analytics).
VIII. ZMIANA ZAMÓWIENIA
1. Zamawiający może dokonać zmiany zamówienia w zakresie treści reklamy i terminu emisji reklamy.
2. Zamawiający zobowiązany jest dostarczyć Usługodawcy dokładne określenie zakresu zmiany na piśmie do siedziby Usługodawcy lub na adres e-mail opiekuna handlowego, wraz ze wszystkimi niezbędnymi do wykonania zmiany materiałami.
3. Zmiana treści reklamy zostanie dokonana w terminie 3 dni roboczych z zastrzeżeniem pkt. VI.4
4. Za zmianę treści reklamy zostanie naliczona opłata dodatkowa zgodna z Załącznikiem nr 1 do regulaminu (Tabela opłat dodatkowych za dokonanie zmiany Zamówienia w zakresie treści reklamy).
5. Zmiana terminu emisji reklamy wymaga akceptacji Usługodawcy i jest uzależniona od dostępności miejsc reklamowych.
6. Za zmianę terminu emisji reklamy zostanie naliczona opłata dodatkowa zgodna z Załącznikiem nr 2 do regulaminu (Tabela opłat dodatkowych za dokonanie zmiany Zamówienia w zakresie terminu emisji reklamy).
7. Opłata dodatkowa naliczana jest od wartości zmienianej pozycji Zamówienia.
8. Usługodawca za opłatę dodatkową wystawi fakturę VAT płatną przelewem. Pozostałe warunki rozliczenia zgodnie z działem IV. CENNIK, FAKTUROWANIE, PŁATNOŚCI.
IX. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1. W przypadku stwierdzenia wad emisji reklamy, Zamawiający składa Usługodawcy reklamację na piśmie w siedzibie Usługodawcy lub na adres e-mail opiekuna handlowego.
2. Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 7 dni.
3. W przypadku, gdy z winy Usługodawcy nie nastąpiła emisja lub wystąpiły wady emisji, Usługodawca zobowiązuje się do powtórnej emisji reklamy w ustalonym z Zamawiającym terminie lub dokona nowych ustaleń z Zamawiającym.
4. Złożenie reklamacji nie wstrzymuje płatności wynikających z zamówienia.
X. SIŁA WYŻSZA
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nie wykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy, jeśli jest ono następstwem zdarzeń pozostających poza jego kontrolą, w tym w szczególności, choć nie wyłącznie: wybuchu wojny lub stanu zagrożenia wybuchem wojny, stanów nadzwyczajnych, stanów klęski żywiołowej, aktów, decyzji lub veta instytucji rządowych, umów rządowych lub międzynarodowych, strajków, lockautów lub innych działań protestacyjnych, powodzi, pożarów, eksplozji, awarii sieci INTERNET lub jej części, awarii sieci energetycznej, awarii komputerowych systemów nadzoru i dystrybucji lub innych przejawów siły wyższej.
2. W przypadku zaistnienia zdarzenia tego rodzaju Usługodawca zobowiązuje zaproponować Zamawiającemu, jeśli będzie to możliwe, inne terminy emisji reklamy.
XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13 października 2022 roku.
3. Regulamin, umowy lub oświadczenia stron z nimi związane podlegają prawu polskiemu.
4. Wszelkie spory wynikające ze stosowania regulaminu, zawartych umów lub oświadczeń stron z nimi związanych rozstrzygane będą przez Sąd Powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu w każdym czasie.
6. Jeżeli zmiana regulaminu będzie miała wpływ na realizację umowy zawartej przed datą zmiany regulaminu, Usługodawca zobowiązany jest powiadomić o jego zmianie Zamawiającego. W przypadku odmowy akceptacji nowych warunków regulaminu przez Zamawiającego, umowa ulega rozwiązaniu.
ZAŁĄCZNIK NR 1 - Tabela opłat dodatkowych za dokonanie zmiany Zamówienia w zakresie treści reklamy
| Termin wniesienia zmiany | Wysokość opłaty dodatkowej |
|---|
| w okresie do 3 dni roboczych przed rozpoczęciem emisji reklamy | bez opłaty dodatkowej |
| w okresie od 2 dni roboczych do momentu rozpoczęcia emisji reklamy, lub po jej rozpoczęciu | 20% ceny brutto, nie mniej niż 35 zł netto |
ZAŁĄCZNIK NR 2 - Tabela opłat dodatkowych za dokonanie zmiany Zamówienia w zakresie terminu emisji reklamy
| Termin wniesienia zmiany | Wysokość opłaty dodatkowej |
|---|
| na 30 dni roboczych przed rozpoczęciem emisji reklamy | bez opłaty dodatkowej |
| w okresie od 29 do 14 dni roboczych przed rozpoczęciem emisji | 20% ceny brutto |
| w okresie od 13 do 4 dni roboczych przed rozpoczęciem emisji | 40% ceny brutto |
| w okresie od 1 do 3 dni roboczych przed rozpoczęciem emisji | 60% ceny brutto |
| w trakcie trwania emisji reklamy | 80% ceny brutto |
|